Politique d’expédition

1. Délais de préparation

Toutes nos Jolie Box sont préparées avec soin. Le délai moyen de préparation de votre commande est de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

2. Modes de livraison

Nous proposons deux solutions pour recevoir votre commande :

Livraison à domicile ou en point relais : Via La Poste (Colissimo) ou Mondial Relay. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

Retrait gratuit (Local) : Pour les clients résidant à Aÿ-Champagne et dans les environs proches.

3. Fonctionnement du retrait gratuit

Si vous choisissez l'option de retrait gratuit :

Une fois votre commande prête, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Nous conviendrons ensemble d'un point de rendez-vous ou de retrait pour vous remettre votre Jolie Box en main propre.

4. Suivi de commande

Pour toute expédition par transporteur, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès le départ du colis pour vous permettre de suivre son acheminement.