Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de coffrets cadeaux (box) par l'enseigne Jolie Box. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière du client à ces conditions.

2. Produits et Concept "Surprise"

Le client accepte le concept de la "Box Surprise". Le contenu exact peut varier selon les stocks et les créations des artisanes partenaires (bijoux, soins, gourmandises).

Les visuels sont des suggestions de présentation.

La valeur totale des produits à l'intérieur respecte toujours le palier de prix choisi (5 €, 15 €, 20 € ou 30 €).

3. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€).

TVA non applicable, art. 293 B du CGI (statut auto-entrepreneur).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande par carte bancaire via la plateforme sécurisée du site.

4. Livraison et Retrait

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée ou en point relais. Pour le retrait gratuit (Click & Collect), un rendez-vous sera fixé par e-mail ou téléphone après validation de la commande.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour retourner sa box.

Important : Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques (savons, baumes) ou alimentaires ne doivent pas avoir été ouverts ou testés. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Responsabilité

Jolie Box ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou d'éventuelles réactions allergiques. Nous invitons nos clients à vérifier la composition des produits artisanaux indiquée sur les emballages.

7. Droit applicable

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.